Truyền thông hiệu quả theo Paul Watzlawick

Truyền thông hiệu quả theo Paul Watzlawick

Paul Watzlawick là một nhà tâm lý học người Áo và nhà nghiên cứu đã đề xuất năm tiên đề để đạt được giao tiếp hiệu quả.Ông được coi là một trong những nhà lý thuyết đương đại quan trọng nhất về truyền thông. Ông cũng đã mang lại nhiều yếu tố để áp dụng tâm lý trị liệu trong lĩnh vực gia đình.

Người đàn ông này bắt đầu vào năm 1967 để làm việc về chủ đề giao tiếp hiệu quả.Ông nghĩ rằng khía cạnh này là nền tảng cho sự hiểu biết và cải thiện quan hệ con người, đặc biệt là ở cấp độ gia đình. Đó là từ đó có năm tiên đề của ông được sinh ra. Đôi khi chúng cũng được gọi là lý thuyết liên quan.

"Niềm tin rằng tầm nhìn của chúng ta về thực tại là một và chỉ có sự thật là ảo giác nguy hiểm nhất."

Paul Watzlawick-

Paul Watzlawick cũng là một nhà văn rất sung mãn. Ông đã xuất bản 18 cuốn sách và khoảng 150 bài báo.Ông đã tiến hành nghiên cứu tại Viện nghiên cứu tinh thần tại Đại học Palo Alto (California, Mỹ) và là giáo sư tâm thần học tại Đại học Stanford. Dưới đây là năm tiên đề của ông và các nguyên tắc cơ bản của giao tiếp hiệu quả.

Không thể giao tiếp được

Tiên đề đầu tiên của lý thuyết của Paul Watzlawick chỉ ra rằng không thể giao tiếp được.Mọi người đều giao tiếp từ khi sinh ra. Anh ta không thể tránh được nó. Ngay cả khi anh ấy không nói, cơ thể anh ấy sẽ luôn truyền đạt điều gì đó.

Cái nhìn, tư thế, biểu hiện của khuôn mặt và cơ thể là những cách để thể hiện suy nghĩ của chúng ta.Im lặng hoặc yên tĩnh thậm chí là những cách truyền đạt thông điệp. Do đó, giao tiếp là cố hữu với con người.

Nội dung, mối quan hệ và dấu chấm câu

Các tiên đề thứ hai của Paul Watzlawick chỉ ra rằng tất cả các thông tin liên lạc có hai cấp độ: một trong những nội dung và các mối quan hệ khác.Nói cách khác, một thông điệp thu được ý nghĩa thông qua những gì được nói, nhưng cũng thông qua liên kết giữa hai người giao tiếp. Nói với người khác rằng anh ta "ngu ngốc" có thể là một hành vi phạm tội, một trò đùa hoặc thậm chí là dấu hiệu của sự gắn bó. Tất cả phụ thuộc vào ngữ cảnh.

Về phần mình, tiên đề thứ ba nói về dấu chấm câu hoặc cách thức giao tiếp giữa hai người chảy hoặc dừng lại.Mỗi phần giúp cung cấp cho liên tục, điều chỉnh hoặc mở rộng trao đổi xảy ra với giao tiếp.

Tương tự và kỹ thuật số – Đối xứng và bổ sung

Tiên đề thứ tư của Paul Watzlawick nói rằng có hai loại giao tiếp cơ bản: truyền thông kỹ thuật số hoặc lời nói và giao tiếp tương tự hoặc phi ngôn ngữ.Vì vậy, nó không chỉ là những từ trao đổi có ảnh hưởng mà còn là cách chúng được nói. Đây là một thông điệp hoàn chỉnh.

Cuối cùng, tiên đề thứ năm chỉ ra rằng giao tiếp có thể đối xứng hoặc bổ sung.Giao tiếp đối xứng là điều diễn ra giữa bằng. Bổ sung là một trong những xảy ra theo chiều dọc, đó là để nói giữa một người có quyền lực và người khác không.

Giao tiếp hiệu quả

Tất cả những tiên đề này cho phép Watzlawick thiết lập các thông số giao tiếp hiệu quả.Điều này xảy ra khi các tiên đề hoạt động đúng và khi mọi người quản lý để điều chỉnh các chủ đề và âm mà họ nói.

Đặc biệt, chúng ta nói về giao tiếp hiệu quả khi các tiêu chí này được đáp ứng:

  • Mã là chính xác.Chúng tôi nói hoặc biểu hiện một thông điệp với các từ và biểu thức thực sự làm cho nó có thể hiểu những gì chúng tôi muốn truyền đạt. Một tuyên bố về tình yêu không được thực hiện thông qua một phương trình.
  • Chúng tôi tránh những thay đổi của mã.Nói cách khác, chúng ta phải tránh những biểu hiện, lời nói hay cử chỉ không rõ ràng. Chúng ta phải tìm sự chính xác.
  • Chúng tôi đưa vào tài khoản tình hình của người nhận.Khi chúng ta nói điều gì đó, chúng ta phải xem xét các đặc tính và tình huống của người sẽ lắng nghe nó hoặc đọc nó. Ví dụ, rõ ràng là chúng ta không nói theo cùng cách với một đứa trẻ và một người lớn.
  • Khuôn khổ trong đó truyền thông diễn ra được phân tích.Ngữ cảnh được tính đến. Giao tiếp phải phù hợp với tình huống xảy ra. Ví dụ, chúng ta phải tránh nói đùa trong đám tang.
  • Dấu chấm câu trong chuỗi sự kiện được xác định rõ.Điều này có nghĩa là giao tiếp có một tốc độ thích hợp. Chúng tôi thay thế các sự phá vỡ với các cuộc biểu tình của mỗi, trong một giai điệu thuận lợi.
  • Giao tiếp kỹ thuật số phù hợp với giao tiếp tương tự.Ngôn ngữ lời nói phù hợp với ngôn ngữ không phải ngôn ngữ.
  • Người giao tiếp có người nhận tốt.Những người liên quan biết cách nói và lắng nghe.

Paul Watzlawick chỉ ra rằng thông tin liên lạc không thành công chủ yếu khi mọi người không cách xa chính họ theo quan điểm riêng của họ. Hoặc khi họ trao đổi lời với người khác.Trong trường hợp này, việc lắng nghe bị phá vỡ và không thể hiểu được.

Paul Watzlawick và lý thuyết về giao tiếp của con người

Theo nhà tâm lý học người Áo Paul Watzlawick, thông tin liên lạc đóng một vai trò cơ bản trong cuộc sống của chúng ta và theo trật tự xã hội. Tìm hiểu thêm
Like this post? Please share to your friends:
Trả lời

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: